Baila Baila Tanssikoulu
Käytännön ohjeet ja periaatteet
- Katso ilmoittautumisohjeet linkin kautta: https://bailabaila.eu/bsport-bailan-uusi-jarjestelma/
- Suosittelemme ennakkoilmoittautumista verkkokaupan/sovelluksen kautta. Sovellus on merkittävästi helpompi käyttää (sovelluksen nimi: Tanssikoulu Baila Baila)
- Tuntivaraukset tulee perua 3h ennen varauksen alkua sovelluksen/verkkokaupan kautta, jotta kerta palautuu tanssikortille. Jos jostain syystä järjestelmä ei toimi, niin laitathan sähköpostia meille viim. 3h ennen tunnin alkua niin perumme sen puolestasi. Tämän ajan jälkeen voit perua ilmoittautumisesi, mutta tanssikertaa ei saa takaisin kortille. Jos olet epävarma ehditkö tunnille mukaan, niin ilmoittauduthan vasta silloin kun olet varma. Yleensä on aina tilaa jollekin tunnille.
- Jos olet ostanut tanssitunti-tuotteen/tanssikortin ja ilmoittautunut tunnille tuotteella, etkä pääse osallistumaan, niin rahat palautetaan ainoastaan lääkärintodistusta vastaan. Jos tuotetta on jo osittain käytetty, rahoja ei palauteta. Voit kuitenkin (jos perut tunnin viim. 3h etukäteen) siirtää tuntivarauksen toiselle päivälle. Tämä korvaustunti kuuluu kuitenkin käyttää kuukauden sisällä alkuperäisestä tuntivarauksesta. Jos kyseessä on tanssikortti, niin korvaustunti tulee käyttää tanssikortin voimassaoloaikana.
- Voit ainoastaan vaihtaa yhdestä tunnista toiseen ensimmäisten 10 min aikana. Tämän jälkeen ei ole enää mahdollista vaihtaa tuntia.
- Tunneille ei voi osallistua enää 10 min tunnin alettua. Eli saavuthan ajoissa tunnille sillä et voi osallistua myöhässä eikä kertoja palauteta myöhästymisen takia.
- Jos et pääse käyttämään tanssikorttiasi ennen voimassaoloajan umpeutumista, lisäaikaa saa ostettua Baila Bailan toimistolta tai kertoja voi siirtää uuteen korttiin maksua vastaan. Luethan lisää pidennysmahdollisuuksista kohdalta ”INFO” (www.bailabaila.fi) ja näiden ehdoista.
- Lisäaikaa annetaan maksutta ainoastaan sairaslomatodistusta vastaan. Sairaslomatodistuksessa pitää tulla ilmi koko sairasloman pituus. Todistuksia ilman varsinaista sairaslomapäiviä ei hyväksytä. Vaikka oma työpaikkasi ei vaadi sairaslomatodistusta niin toivomme, että jokainen asiakas itse muistaa, että Baila Baila ei voi antaa maksutta lisäaikaa ilman lääkärintodistusta.
- Asiakas on itse vastuussa vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen hankkimisesta.
- Asiakas vastaa itse siitä, että on tietoinen minkälaisen kortin ostaa (tanssikerrat, ehdot, voimassaoloaika). Asiakas on myös itse vastuussa siitä, että on katsonut aikataulun ja mahdolliset poikkeuspäivät, jolloin ei ole tunteja.
- Jos Baila Baila peruuttaa tunteja ja tämä aiheuttaa sinulle ongelmia tanssikortin käyttämisen kannalta, niin olethan yhteydessä meihin spostitse: baila@bailabaila.fi
- Jos Baila Baila peruuttaa tunteja niin kerrat palautetaan asiakkaan kortille.
- Pysyt ajan tasalla seuraamalla meitä Facebookissa ja Instagramissa @tanssikoulubailabaila kaikista tapahtumista, tarjouksista, sijaisuuksista, peruutuksista ja muutoksista.
- Peruutukset ja sijaisuudet päivitetään yleensä vain sovellukseen ja verkkokauppaan (Bsport varausjärjestelmään), eli tarkistathan päivitetyt tiedot sieltä. Peruutukset ilmoitetaan sekä varausjärjestelmään että Instagram/Facebook stooriin.
- Baila Baila pidättää oikeuden kuvata tanssitunteja. Asiakas kantaa itse vastuun poistua kuvasta, mikäli ei halua tulla kuvatuksi, tai kertomalla asiasta henkilökunnalle. Videomateriaali tunneilta on erittäin tärkeää tanssikoulun toiminnan markkinoinnissa.
- Jos asiakas itse haluaa kuvata tuntia, kuuluu hänen saada hyväksyntää tähän kaikilta osallistujilta ja opettajalta ennen kuvaamista.
- Tarvitaan vähintään 10 osallistujaa per tunti, jotta se kannattaisi pitää, joten jos jollakin tunnilla on 10 osallistujaa 3 viikkoa peräkkäin, se joudutaan perumaan.
- Ostamalla Baila Bailan tuotteita ja palveluita tai osallistumalla meidän tapahtumiin/tanssitunteihiin hyväksyt Baila Bailan käytännön ohjeet.
- Baila Bailalla on nolla toleranssi syrjintään, häirintään tai epäasialliseen käytökseen tanssikoulun tiloissa. Bailan tiloissa kunnioitetaan kaikkia. Jos koet mitään tällaista, olethan heti yhteydessä Baila Bailan henkilökuntaan kasvotusten tai sähköpostitse.
- Otamme mielellämme vastaan palautetta sähköpostitse (baila@bailabaila.fi). Palautetta voi myös jättää anonyymisti paikan päällä. Pukuhuoneiden lähellä on palautelappuja, kynä sekä palauteboksi, jonne voi jättää palautetta.
- Baila Baila pidättää oikeudet käytännön ohjeiden muutoksiin.
